cv33-এর নিয়ম ও শর্তাবলী —
জেনে রাখুন, নিরাপদ থাকুন

cv33 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত)-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। এই শর্তাবলী cv33 এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

cv33-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। এই শর্তাবলী না পড়ে বা না বুঝে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা উচিত নয়। যেকোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

cv33 যেকোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো সময় সেবা বন্ধ বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। তবে এ ধরনের পরিবর্তনের আগে খেলোয়াড়দের যথাযথ নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

cv33-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল দিতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা এবং কাউকে না জানানো আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের পর যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি দিতে হতে পারে।

একই ডিভাইস, একই আইপি অ্যাড্রেস বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা হলে সেগুলোকে একটি পরিবারের অ্যাকাউন্ট হিসেবে বিবেচনা করা হবে এবং বোনাস সুবিধা সীমিত করা হতে পারে।

cv33 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে কঠোরভাবে বিরত রাখে। উইথড্র অনুরোধ করার সময় বা যেকোনো সন্দেহজনক পরিস্থিতিতে cv33 বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে।

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিচের যেকোনো একটি ডকুমেন্ট জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (যদি প্রযোজ্য)

KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্র আটকে রাখা হতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

cv33-এ লেনদেনের জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে:

উইথড্রের জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• উইথড্র করার আগে ডিপোজিট করা অর্থ কমপক্ষে একবার বাজি হিসেবে ব্যবহার করতে হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত উইথড্রের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা রয়েছে যা অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• উইথড্র সর্বদা একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।

cv33-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য।
• প্রতিটি বোনাসের সাথে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে যা সাধারণত বোনাসের ৫–২০ গুণ।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্র করা যাবে না, ওয়েজারিং সম্পন্ন হলেই উইথড্র করা যাবে।
• একই পরিবারের একাধিক সদস্য একই বোনাস অফার ব্যবহার করতে পারবেন না।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• cv33 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

cv33-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) সিস্টেম দ্বারা পরিচালিত। এর মানে হলো প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনো পক্ষের দ্বারা নিয়ন্ত্রণযোগ্য নয়।

গেমিং সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নিয়মাবলী:

• কোনো গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• গেমের নিয়ম ও পেআউট রেট প্রতিটি গেমের তথ্য পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• গেমের মধ্যে কোনো বাজি একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন করা যাবে না।
• cv33 যেকোনো সন্দেহজনক গেমিং প্যাটার্ন তদন্ত করার অধিকার রাখে।

cv33 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার করা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেম পরিচালনা করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় আক্রমণ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা।
• অন্য খেলোয়াড় বা cv33 কর্মীদের হুমকি বা হয়রানি করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

নিচের পরিস্থিতিতে cv33 অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল উইথড্র সম্পন্ন করে নেওয়া উচিত।

cv33 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, আসক্তির কারণ নয়। এই কারণে আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

• খেলোয়াড়রা নিজেই তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা যাবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিম পেশাদার সহায়তার ব্যবস্থা করতে পারবে।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং থেকে বিরত রাখার দায়িত্ব অভিভাবকদেরও রয়েছে।

cv33 খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হবে না।

• 256-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সকল লেনদেন সুরক্ষিত।
• ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র KYC যাচাই ও সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে এখানে ক্লিক করুন।

cv33 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে গেম মিস হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইসের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা সমস্যার কারণে।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়লে।

cv33 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত নতুন শর্তাবলীই বৈধ বলে গণ্য হবে।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধু এই পাতা আপডেট করা হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• শর্তের সাথে দ্বিমত থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে উইথড্র সম্পন্ন করার সুযোগ দেওয়া হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৫ সালে আপডেট করা হয়েছে এবং তখন থেকে কার্যকর। যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: [email protected]